Galactix
Galactix
Instappen
Jouw speelruimte

Van losse inzet naar vaste grens: verantwoord spelen bij Galactix Casino

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel je limiet in
In één oogopslag

Kort en duidelijk je vangnet

Minimumleeftijd

18+

Licentie

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/587/2021

Uitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken

0800 24 000 22

Vraag over je limiet

[email protected]

Jouw eigen rem

Geen rem achteraf, maar een grens vooraf

Na het lezen weet je welk hulpmiddel bij welke situatie past en waar je het aanzet.

  1. 1

    Toen het storten te snel ging

    Dit plafond bepaalt hoeveel je per periode kunt storten. Zet het aan zodra je merkt dat een avond sneller geld kost dan je van plan was.

  2. 2

    Meer grip op je inzet

    Hiermee begrens je wat er per ronde of per sessie op het spel staat. Kies dit als de inzet zelf uit de hand loopt, ook wanneer je saldo nog toereikend is.

  3. 3

    Als de klok je ontglipt

    Een tijdslimiet stopt je speelsessie op het moment dat je zelf hebt gekozen. Stel hem in wanneer je merkt dat je de tijd uit het oog verliest.

  4. 4

    Neem een time-out

    Een time-out pauzeert je account voor een afgesproken periode, zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Gebruik hem als je even afstand wilt nemen van het spelen.

  5. 5

    Zelfuitsluiting

    Zelfuitsluiting sluit je account voor spel en storting, ook wanneer de verleiding terugkomt. Kies dit als grenzen alleen niet meer genoeg blijken te zijn.

Zelf ingesteld

Van profielmenu naar vaste grens

Een veelgehoorde zorg is dat zo'n instelling omslachtig is; het tegendeel blijkt.

  1. 1

    Ingelogd en klaar

    Log in en open je profiel via het menu rechtsboven. Controleer of je op de juiste accountgegevens staat voordat je verdergaat.

  2. 2

    Wat staat er al aan?

    In het onderdeel voor verantwoord spelen zie je alle hulpmiddelen bij elkaar. Kijk welke al actief zijn en welke je nog wilt toevoegen.

  3. 3

    Kies je soort grens

    Kies wat je wilt begrenzen: een bedrag per storting, een verliesgrens of de duur van je sessie. Elke keuze raakt een ander deel van je spel.

  4. 4

    Bedrag en periode

    Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies de periode: per dag, per week of per maand. Een ruimere periode geeft meer armslag.

  5. 5

    Bevestigd en zichtbaar

    Bevestig je keuze en open daarna je profiel opnieuw. Pas als de grens daar zichtbaar staat, is hij echt actief.

Vroeg ingrijpen

Signalen van een speelpatroon dat kantelt

Lees dit wanneer een avond spelen vaker voelt als moeten dan als ontspannen

Wie deze signalen vroeg opmerkt, houdt het spel in de hand. Een limiet of een pauze is dan de eerste stap, geen eindpunt. Zet die grens voor je begint te spelen, niet nadat je hebt verloren.
Signalen die je bij jezelf herkent
Loop deze punten langs en kijk welke nu voor jou gelden.
  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk of in bed
  • Een verlies probeer je direct goed te maken
  • Je leent geld of gebruikt spaargeld om te spelen
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Je speelt om stress of sombere buien weg te drukken
  • Kleine bedragen voelen niet meer als spelen
Bescherming van je gezin

Je kind ziet meer dan je denkt

Wanneer wordt mijn leeftijd gecontroleerd?
Een account opent pas na een controle op de wettelijke leeftijd van 18+. Bij de eerste opname vragen we om een geldig identiteitsbewijs, zodat de naam en leeftijd kloppen.
Als je toestel wordt gedeeld
Op een gedeelde computer of telefoon helpt blokkeersoftware die gokwebsites tegenhoudt. Zet die aan op het toestel dat kinderen gebruiken, nog voor er iemand inlogt.
Waar kan ik als ouder terecht?
Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een discussie over geld. De hulplijn van OpenOverGokken is er ook voor bezorgde familieleden, gratis en anoniem, dag en nacht telefonisch bereikbaar.
Kiezen hoe lang je stopt

Jij bepaalt hoe lang de deur dicht blijft

Zet een korte pauze aan
Een time-out zet je zelf in je account, voor een korte periode van uren of dagen. Je account blijft bestaan, maar spelen kan tijdelijk niet. Zo'n pauze is de lichtste stap als je even afstand wilt nemen.
Je toegang echt dichtzetten
Zelfuitsluiting in je account sluit de toegang voor een lange periode, en die sluiting kan niet eerder worden opgeheven. Je start hem in je account en speelt daarna niet meer mee tot de periode voorbij is. Bedenk vooraf hoe lang je weg wilt blijven.
Vraag Cruks aan
Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal 6 maanden uit, met een keuze van 6 maanden tot 99 jaar, via DigiD of een papieren formulier; daarna weigert elke vergunde aanbieder je spel. cruksregister.nl
Gratis en anoniem

Gratis hulplijnen en gespreksgroepen

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn biedt informatie, een zelfhulpmodule en een hulplijn die 24 uur per dag bereikbaar is, ook voor naasten. Bellen, WhatsApp en chat zijn gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Stichting AGOG brengt mensen die willen stoppen samen in gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online. Familie en partners kunnen aansluiten bij dezelfde bijeenkomsten. agog.nl

Antwoord en uitleg

Blokkeert zelfuitsluiting ook de andere casino's?

Stopt zelfuitsluiting bij Galactix Casino ook mijn spel bij andere aanbieders?
+
Niet vanzelf. Alleen Cruks, het register van de Kansspelautoriteit, geldt voor alle vergunninghouders in Nederland; een zelfuitsluiting in je account hier blijft bij dit casino. Wil je breder stoppen, dan kies je voor opname in Cruks.
Kan een ingestelde limiet later nog omhoog of omlaag?
+
Ja, in hetzelfde gedeelte van je account waar je hem hebt ingesteld. Verhogen kan alleen na contact met de klantenservice, en pas daarna gaat de nieuwe grens in. Een verlaging werkt meteen.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten eindigen?
+
Nee. De periode die je kiest loopt in één keer door en wordt niet tussentijds opgeheven, ook niet als je daar later anders over denkt. Kies de duur dus bewust en ruim genoeg.
Regel ik zo'n limiet ook op mijn mobiel?
+
Ja, de mobiele versie van je account heeft hetzelfde gedeelte met dezelfde grenzen. Wat je op de telefoon instelt, geldt direct voor je hele account. Je hoeft daarvoor niet achter een computer te zitten.
Waar kan ik mijn account definitief laten sluiten?
+
Dat loopt via de klantenservice per e-mail naar [email protected]. Vermeld dat je je account wilt sluiten en dat het om een definitieve opzegging gaat. Zij bevestigen het einde van je toegang.